Această politică descrie modul în care monkeltriv colectează,
utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale.
1. Informații Generale
monkeltriv respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și
se angajează să protejeze informațiile personale pe care le
partajați cu noi. Această politică se aplică tuturor serviciilor
oferite de monkeltriv și explică:
Ce informații colectăm și de ce
Cum utilizăm aceste informații
Cu cine le partajăm și în ce condiții
Cum le protejăm
Drepturile dumneavoastră asupra acestor informații
2. Informațiile pe Care le Colectăm
2.1 Informații Personale de Identificare
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Vârsta și data nașterii
Informații despre starea de sănătate relevante pentru
consultanța nutrițională
2.2 Informații despre Sănătate și Alimentație
Istoricul medical relevant pentru planificarea nutrițională
Alergii și intoleranțe alimentare
Preferințe și restricții alimentare
Informații despre stilul de viață și activitatea fizică
Obiective de sănătate și wellness
2.3 Informații de Utilizare
Datele vizitelor pe website
Paginile accesate și timpul petrecut
Tipul browserului și sistemului de operare
Adresa IP (în format anonimizat)
3. Cum Utilizăm Informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate pentru:
Prestarea Serviciilor
• Evaluarea nevoilor nutriționale
• Crearea planurilor alimentare personalizate
• Monitorizarea progresului
• Consiliere și suport continuu
Comunicare și Suport
• Contactare pentru programări
• Trimiterea de recomandări
• Răspunsuri la întrebări
• Informații despre servicii
4. Partajarea Informațiilor
Important: Nu vindem, închiriem sau partajăm
informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri
comerciale.
Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații:
Cu acordul dumneavoastră explicit - pentru
colaborări cu medici sau alți specialiști
Pentru cerințe legale - când este necesar
pentru respectarea legii
Pentru protecția siguranței - în situații de
urgență medicală
Cu parteneri de servicii - doar în măsura
necesară pentru prestarea serviciilor (ex: platforme de
comunicare securizate)
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor
dumneavoastră:
Criptare
Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus
Acces Controlat
Doar personalul autorizat are acces la informații
Backup Securizat
Copii de siguranță regulate și securizate
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform reglementărilor în vigoare, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le
deținem despre dumneavoastră
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite
condiții
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele într-un format structurat pentru
transfer
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale:
Pe durata prestării serviciilor
Pentru o perioadă de 3 ani după încetarea relației
contractuale (pentru eventuale solicitări de suport)
Conform cerințelor legale aplicabile
Până la solicitarea explicită de ștergere (acolo unde este
posibil)